Balkan Güzelleri ile Kosova Makedonya Turu - Ajet Havayolları ile - 2 Gece 3 Gün

İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI

1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.

2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.

3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)

4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
  - Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.

5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.

7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.

8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)

9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.

10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.

Uçaklı Balkan Turları – Vize Bilgisi : Arnavutluk, Bosna-Hersek, Karadağ, Makedonya ve Sırbistan, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarından vize istememektedir. Tüm bu ülkelere, 90 günü geçmemek şartıyla, Tur dönüşü tarihi itibariyle en az 6 ay geçerliliği olan bordo pasaportunuz ile giriş sağlayabilirsiniz.

Otobüslü Balkan Turları – Vize Bilgisi : Otobüslü balkan turlarına katılım sağlayabilmeniz için Yeşil Pasaportunuzun veya tur süresini kapsayan geçerli bir vizenizin olması gerekmektedir.

Balkanlar’a yapılan bir yolculuk aslında sadece yeni ülkeler görmek değil; tarihin, kültürün ve doğanın iç içe geçtiği bambaşka bir deneyimdir. Saraybosna’da Osmanlı izlerini takip ederken bir anda Avrupa’nın modern yüzüyle karşılaşır, Ohrid Gölü kıyısında huzuru bulurken Belgrad’da sabaha kadar süren canlı hayatın ritmini yakalarsınız. İşte bu zenginlik, Balkan turlarını diğer tüm destinasyonlardan ayırır.

“Balkanlara gitmek kolay mı?” diye düşünebilirsiniz. Evet, çok kolay! Çünkü birçok ülke vizesiz. Pasaportunuzu yanınıza almanız çoğu zaman yeterli. Bu da size seyahat öncesinde evrak toplama, uzun süre bekleme gibi stresleri unutturuyor. Bavulunuzu toplayıp kendinizi keşif dolu bir serüvene bırakmanız için hiçbir engel yok.

Bir de işin ekonomik yönü var. Avrupa şehirleriyle kıyaslandığında Balkanlar, çok daha uygun fiyatlarla hem tarih hem de doğa dolu bir tatil sunuyor. Fiyatlar uygun olsa da kaliteden ödün vermiyoruz: Seçtiğimiz oteller, merkezi konumlarıyla size rahatlık sağlıyor; deneyimli rehberlerimiz ise her adımda yanınızda oluyor.

Lezzet kısmına gelince… Balkan mutfağı sizi fazlasıyla şaşırtacak. İlk gün tattığınız cevapi (Balkan köftesi) damağınızda kalacak, geleneksel börekler “bizim böreğimiz” kadar tanıdık gelecek, Ohrid’de göl kenarında yediğiniz balık hafızanıza kazınacak. Yemekler bir yana, Balkanların kahvesi de başka bir deneyim. Bir fincan kahve eşliğinde yerel halkla sohbete dalmak, turunuzun en keyifli anılarından biri olacak.

En çok sevilen tarafı ise insanlar. Balkan halkının samimiyeti sizi hemen sarıyor. Bir dükkâna girdiğinizde “nereden geldiniz?” diye soran esnaf, gülümseyerek ikram edilen bir kahve ya da sokakta size yol gösteren bir yabancı… Bu küçük anlar, Balkanları “ikinci eviniz” gibi hissettiriyor.

Biz TurSepetim olarak Balkan turlarında size sadece şehirleri göstermek değil, bu ruhu hissettirmek istiyoruz. Programlarımızda tarihi geziler, panoramik turlar ve serbest zaman dengeli bir şekilde sunuluyor. Yani hem rehberinizle güvenle geziyorsunuz hem de kendi başınıza keşfetmeye vakit buluyorsunuz.

Kısacası Balkanlar; kolay ulaşımı, uygun fiyatları, vizesiz seyahat avantajı, kültür zenginliği, eşsiz mutfağı ve sıcakkanlı insanlarıyla her gezginin mutlaka görmesi gereken bir rota. Siz sadece pasaportunuzu ve merakınızı yanınıza alın, gerisini TurSepetim güvencesiyle biz halledelim.

Balkanlarda sizi bekleyen şey sadece bir tur değil, hayat boyu anlatacağınız anılar olacak.